Termini e condizioni del servizio

1. Proprietà del sito web

Il presente sito web è di proprietà di BIN AWF TRADERS LLC.

Informazioni aziendali:

  • Nome dell’impresa: BIN AWF TRADERS LLC

  • Indirizzo: 7901 4TH ST N, #4210, ST. PETERSBURG, FL 33702 États-Unis

  • EIN: 37-2152799

  • Telefono: +1 5105505135

  • E-mail: info@binawftraders.com

Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET).

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni d’Uso si applicano ai servizi di vendita di mobili e prodotti per la casa forniti da Binawftraders ai consumatori italiani, inclusi acquisto online, consegna, reso, sostituzione e assistenza post-vendita.

3. Informazioni sui prodotti

Tutte le informazioni sui prodotti presenti sul sito sono fornite con l’obiettivo di garantire accuratezza, incluse dimensioni, materiali, colori e descrizioni funzionali.

Tuttavia, a causa delle condizioni di illuminazione durante la fotografia o delle differenze tra dispositivi di visualizzazione, il colore reale del prodotto potrebbe differire leggermente dalle immagini mostrate sul sito.

4. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi dei prodotti includono l’IVA italiana del 22%.

Il prezzo visualizzato rappresenta l’importo totale da pagare, senza ulteriori imposte aggiuntive.

5. Tempi di elaborazione degli ordini

Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi, esclusi weekend e festività italiane.

Una volta elaborato l’ordine, il cliente riceverà una conferma tramite e-mail.

6. Consegna tramite corriere

Le spedizioni vengono effettuate principalmente tramite:

  • DHL

  • GLS Italy

  • Poste Italiane

Dopo la spedizione, le informazioni di tracciamento verranno inviate tramite e-mail.

7. Politica DDP

Tutti gli ordini vengono spediti secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid).

Binawftraders si assume i costi relativi a dazi doganali, IVA e sdoganamento.

Il cliente non dovrà sostenere costi aggiuntivi né gestire procedure doganali.

8. Politica di reso senza motivazione

Il cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto senza necessità di fornire una motivazione.

I prodotti restituiti devono essere in buone condizioni, senza danni e con eventuali lievi segni di utilizzo che non compromettano il valore di rivendita del prodotto.

Tutti gli accessori, manuali e imballaggi devono essere inclusi.

Per ulteriori dettagli, si invita a consultare la Politica di Reso.

9. Politica di sostituzione

Il cliente può richiedere una sostituzione entro 14 giorni.

I prodotti destinati alla sostituzione devono soddisfare gli stessi requisiti qualitativi previsti per il reso.

Le spese di spedizione per resi e sostituzioni sono a carico di Binawftraders.

Per maggiori informazioni, consultare la Politica di Sostituzione.

10. Procedura di reso e sostituzione

La procedura prevede:

  • Invio della richiesta tramite e-mail

  • Verifica delle informazioni dell’ordine e delle condizioni del prodotto

  • Fornitura delle etichette e dei documenti necessari per il reso o la sostituzione

  • Elaborazione del rimborso o della sostituzione dopo la ricezione e la verifica del prodotto

11. Politica di rimborso

Il rimborso verrà elaborato entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.

Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Per ulteriori dettagli, consultare la Politica di Reso.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i testi, immagini, design, loghi e contenuti presenti sul sito sono protetti dal diritto d’autore.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta di Binawftraders.

13. Garanzia di qualità

Tutti i prodotti venduti sono coperti da una garanzia di 2 anni.

La garanzia copre difetti di fabbricazione e non include danni derivanti da uso improprio o incidenti causati dall’utente.

14. Protezione dei dati (GDPR)

Binawftraders raccoglie e tratta i dati personali dei clienti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per gestione ordini, spedizioni e assistenza post-vendita.

I clienti hanno il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

15. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza post-vendita, è possibile contattare:

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore con informazioni e assistenza dettagliata.