Informativa sui rimborsi

Ambito di applicazione del reso

Binawftraders offre ai consumatori italiani il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza necessità di fornire una motivazione.

La presente politica si applica a tutti i mobili e prodotti per la casa acquistati tramite il sito web.

Condizioni di reso

I prodotti restituiti devono essere in buone condizioni e possono presentare lievi segni di utilizzo, purché ciò non comprometta la possibilità di rivendita del prodotto.

Tutti gli imballaggi originali, accessori, istruzioni e articoli inclusi devono essere restituiti insieme al prodotto.

Si consiglia di fotografare il prodotto prima della restituzione per facilitare la verifica delle condizioni durante il processo di rimborso.

Procedura di reso

Invio della richiesta di reso

Per avviare una richiesta di reso, il cliente deve contattare il servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo:

La richiesta deve includere:

  • Numero dell’ordine

  • Informazioni sul prodotto da restituire

Etichetta di reso

Binawftraders fornirà un’etichetta di reso prepagata.

Le spese di restituzione saranno a carico dell’azienda.

Restituzione del prodotto

Il prodotto deve essere spedito utilizzando l’etichetta di reso fornita al seguente indirizzo:

Indirizzo di reso

BIN AWF TRADERS LLC
7901 4TH ST N, #4210 ST. PETERSBURG, FL 33702 États-Unis

Conferma di ricezione

Dopo la ricezione del prodotto restituito, verrà effettuata una verifica per assicurarsi che siano rispettate le condizioni di reso previste dalla presente politica.

Gestione del rimborso

Una volta verificata la conformità del prodotto restituito, Binawftraders elaborerà il rimborso entro 2 giorni lavorativi.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal consumatore al momento dell’acquisto.

L'importo del rimborso comprende il prezzo del prodotto (incluse le spese di spedizione e le tasse pagate).

Informazioni importanti

Se il prodotto restituito subisce danni durante il trasporto, si consiglia di fotografare il pacco o il prodotto al momento della ricezione e di contattare immediatamente il servizio clienti.

Per il reso deve essere utilizzata l’etichetta prepagata fornita da Binawftraders; in caso contrario, le spese di spedizione potrebbero non essere rimborsate.

Le richieste di reso e le procedure di rimborso saranno gestite in conformità alla normativa italiana sulla tutela dei consumatori e alle disposizioni applicabili dell’Unione Europea.

Informazioni di contatto del servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa a resi o rimborsi, è possibile contattare:

  • Nome dell’impresa: BIN AWF TRADERS LLC

  • Indirizzo: 7901 4TH ST N, #4210, ST. PETERSBURG, FL 33702 États-Unis

  • EIN: 37-2152799

Contatti:

Orari di apertura (CET):
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00.

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore e forniremo assistenza per le procedure di reso e rimborso.